事故原因

正在装修。作为一个自称极客精神的人，我经常被网上和网下的人称为老大哥...如果我没有一个智能家居，我只是对我的喋喋不休感到抱歉。既然全屋要智能化，窗帘肯定是绕不过去的基本配置。

我的智能家居主要由米家/绿米的各种传感器和执行器，yeelight灯(站内yeelight导购贴)组成。窗帘自然选用米家系统，才能更好的把整个家庭联系起来。关注过智能家居的朋友都知道，在场景联动的情况下，尽量选择zigbee或者blemesh的产品，走本地网关通道进行联动。此外，zigbee或blemesh产品如果采用市电消防和零线供电，可以作为扩展信号的节点，所以产品只能锁定在少数型号。最后他们搜了米家的APP，决定用绿米zigbee快门+zigbee快门。

刚刚线下开了一家绿色米店，想去线下看看实物。碰巧经理是我的朋友。但是发现店里的快门电机是绿米T1c。我看了店铺信息，告诉我T1c是线下专项基金，而线上的其实叫TA。相比放下窗帘的效果，T1c的噪音确实比TA小一点。由于米家不想继续使用高价的zigbee产品，绿米似乎也不想生产低价的米家产品。的确，绿米的很多新品已经不支持米家了，所以我特意问店家这个东西是否支持米家。由于我要的快门是香格里拉，定制产品，没有现货，我当时就打开绿米官网下载了说明书，明确说支持米家，连联网方式都写了出来。好了，全屋的开合帘已经和T1c卷帘门放在一起了。

官网下载的T1C文档，说这个设备支持米家

翻滚场景

等待香格里拉的成品窗帘完成，安装顺利。然后控制盒设置笔画，也很流畅。然后在分配网络时...

第一，米家app报错网络分配，但是网关确实响起了子设备网络分配成功的提示。

使用空调伴侣P3、米家多模网关配网后都只显示子设备，却打不开设备页面

这个时候我觉得可能和空调优伙伴P3一样，默认设置为AqaraHome模式。可能网络发行的姿势不对。

因为空调整你的搭档按住米家上面的功能键10秒钟等指示灯闪烁是完全错误的。需要按10次功能键，听到“恢复出厂设置”的提示后，点击两下，才是连接米家的正确方式。我拨打了绿米的400客服电话。

电话里，绿米400客服告诉我，T1c属于线下产品。他们不清楚，所以问技术部门。然后我也发出了我的呼吁:

1.米家的网络分销模式是否和空的合作伙伴P3一样，需要添加和更换，但说明书没有写。如果有，请告诉我们。

2.如果真的打算支持米家但还没完成，能不能给我一个即使是测试版也支持米家的固件？

3.如果短时间内不能支持米家，能否验证一下T1c和TA的无线模块(即控制盒)是否可以和电机一起使用？如果有，我就申请一个TA控制箱，以曲线的方式连接到米家。

米400客服说会转达给技术部，才能回复我。

等到绿米客服回电。格林说这个型号不支持米家，需要联系店家换货。我问客服为什么这个手册说支持，网关可以识别子设备，告诉我不支持。客服告知有可能一开始支持设计，后来不支持了...然后手册还是旧的。抱着最低成本解决问题的态度，我询问客服技术部门，我的控制箱更换方案是否经过测试，客服表示不知情。

解决方法和扩展探索

由于绿米不生产电机，所以标有大厂电机(其实大部分互联网品牌的电机体都来自一家D开头的大厂电机)并配有绿米的控制盒，实现接入智能家居系统。控制箱通过电话线与电机本体连接，其控制代码大概率是一组规范。因此，理论上，只要有一个相应的控制箱，任何一个名为杜灿的领先供应商的电机都可以连接到任何智能家居系统。当时我向一家线下店要了一个TA电机的控制器，拔掉T1c的电话线，插上TA的控制线…

更换TA电机的控制单元

配网成功，app内成功显示管状电机。

电机动作、一切正常

就这样，我得到了一个比较静音的T1c(只是相对静音，实际上滚动动作的声音还是很明显的)，可以连接米家了。它是一个混合体。

后来无聊的时候发现了更有趣的东西。

怎么有这么便宜的米家zigbee电机？

原来有个大老板有个zigbee电机控制箱，可以无缝替换米家电机和杜亚M1电机的wifi控制模块，做成支持zigbee的产品。

原理都是一样的，无线模块接收指令，然后通过电话线控制电机。

打开评论区，好家伙，那个壳只是为了适应身体。

裸板还可以安在其它电机上

所以理论上。只要主控→电机还是电话线的控制方式，更换你屁股里的无线-控制板，就可以接入对应协议对应的平台。至此，米家系统绿色大米zigbee内网神话……彻底解开。

然后

绿色米粉下面精选的T1C，明明写了支持米家的说明，实际上并没有支持米家的行为。只要把小米卖的TA电机的控制盒插上T1C，就可以接入米家了。

但是，事情解决了，就会很失望。

盒控电机的逻辑是同一个标准，只是各家人为地为自己的生态圈设置了无法互联互通的障碍。zigbee产品成本高、价格高是真的，需要网关形成系统。米家希望连接方便，价格更实惠，只要萧艾同学带来的一个蓝牙功能就可以作为BLE-mesh系列产品的网关。也许最后两者会彻底分道扬镳，但至少对于彻底分家之前的产品，应该不会有这种支持米家的说明写出来，最后连不上，问官方说不支持什么。

这次事件中，绿米的门店以及400客服部门一直是想要挽回客户的，400客服妹子一直道歉又要赔送礼品的，门店店长现拆了一个TA电机控制器给我，现场施工人员也是一趟趟的跑，虽然问题得到了完美解决。但是绿米总部技术部门对客户提出的解决方案根本懒得去验证一下，态度极差，可能这就是智能家居独角兽公司技术人员特有的大牛傲气吧。

在此次事件中，绿米的门店和400客服部门一直在努力挽回顾客。400客服妹子一直在道歉，还要赔礼金。店长现在已经给我拆了一个TA电机控制器，现场施工人员一直在赶，虽然问题已经完美解决。而绿米总部技术部门根本懒得去核实客户提出的解决方案，态度极差。或许这就是智能家居独角兽公司技术人员特有的傲慢吧。

事后绿米从官网上撤下了T1C电机的说明书下载

但是通过快照页面

依旧可以找到它那写着米家配网步骤的说明书

绿色官方在这一事件中，没有发布公告，只是用无线开关作为补偿(或者更恰当的安抚)，然后撤下了电子版官网的说明。

其实如果不是因为绿色大米的当地经销商是我的朋友，考虑到影响和面子，我真想以欺骗消费者为由去拜访这家公司。

最后，愿天下太平，智能家居可以真正互联互通，集体联动...厂商可以滚动产品思路和产品质量，这对整个行业的进步是有意义的。不过目前看来，各家都还在享受拉帮结派的平台。